Как открыть интернет магазин пошаговая инструкция

 

🛒 Пошаговая инструкция и советы, какой и как открыть свой интернет-магазин, как создать с нуля бесплатно и организовать прием платежей, чем лучше торговать. Пошаговое руководство для начинающих: как открыть свой интернет магазин с нуля и бесплатно и какой интернет магазин выгодно открывать в 2019 году.

2 варианта открытия интернет-магазина — без вложений (с нуля) и за деньги

Теперь на практике и по шагам разберем как открыть интернет-магазин разными способами.

Вариант 1. Открываем Интернет-магазин с вложениями

Если говорить о больших проектах с объемными каталогами, солидными рекламными бюджетами и внушительной командой разных специалистов, то здесь речь может идти о нескольких миллионах рублей!

Магазин магазину рознь и если это ваш первый проект, то можно уложиться в 1000 долларов, а то и меньше.

Давайте сначала посмотрим, на что у вас уйдет бюджет при открытии своей торговой площадки, а затем вы сами сможете решить, как его оптимизировать или сократить.

Статьи расходов на запуск Интернет-магазина:

Это те статьи расходов, которые возникают у большинства начинающих предпринимателей при открытии своего Интернет-магазина.

Вариант 2. Открываем Интернет-магазин «с нуля» (с минимальными вложениями)

В случае, если вы выбрали в качестве первого проекта одностраничный сайт (лэндинг) с единственным товаром, то весь ваш бюджет будет состоять всего лишь из создания самого сайта (дизайн + верстка) и рекламного бюджета на привлечение первых клиентов.

Тогда свой первый Интернет-магазин вы сможете запустить за несколько дней имея около 10 000 рублей (300 долларов) в кармане.

Если вы хотите открыть свой Интернет-магазин с нуля и думаете как это правильно сделать, то можете воспользоваться готовыми сервисами для создания своей торговой площадки. Сервисы бывают как платные, так и бесплатные.

Лучшим вариантом запуска первого интернет-магазина, на наш взгляд, является платформа для интернет-магазинов  с русской техподдержкой. Движок будет надежной и многофункциональной основой для вашего сайта в рунете.

Из коробки есть все необходимое для продаж:

  • каталог товаров без лимита,
  • приём банковских карт и электронных денег,
  • авторасчёт стоимости доставки,
  • интеграция с 1С,
  • поддержка онлайн-касс,
  • автозагрузка товаров и обновление остатков,
  • email и sms-уведомления,
  • встроенные SEO-инструменты,
  • интеграция с CRM

предоставляет все файлы в вашу собственность, а значит, вам не придётся платить ежемесячно. Более того, можно создать магазин бесплатно на упрощенной версии!

Обычно платные сервисы готовых Интернет-решений для магазинов обладают расширенным функционалом и большим числом дополнительных функций — возможность создавать сложные товарные каталоги и подключать большое количество систем приема оплаты.

шаг: Настраиваем дизайн интернет-магазина

Изначально, при создании интернет-магазина устанавливается стандартный шаблон, который вы можете в любой момент поменять или, при необходимости и наличии навыков, сверстать собственный. Для смены шаблона, в бэк-офисе перейдите в раздел дизайн, далее выберите другой шаблон в галерее тем или закажите разработку дизайна под ключ.

InSales позволяет использовать как стандартные бесплатные шаблоны интернет-магазина, так и индивидуальный дизайн для вашего интернет-магазина. Стандартные шаблоны можно настраивать как угодно: менять цвета, логотип, менять местами различные блоки и пункты меню и в принципе все, что угодно, так как HTML и CSS доступны для полного редактирования.

Видео о том как настроить дизайн интернет-магазина

Как самому зарегистрировать интернет-магазин

Из этого раздела вы узнаете, какую организационно-правовую форму выбрать, как пройти регистрацию, открыть расчетный счет, купить и зарегистрировать кассовый аппарат.

Шаг 1: выберите организационно-правовую форму

Вы можете зарегистрировать ИП, ООО или акционерное общество. Каждая форма регистрации имеет преимущества и недостатки:

  • Регистрация ИП — оптимальное решение, если вы впервые открываете интернет-магазин. Вы можете регистрировать и ликвидировать бизнес, а также отчитываться перед контролирующими органами по упрощенной процедуре, работать без печати. Индивидуальный предприниматель может выбрать между общей и упрощенной системой налогообложения или ЕНВД. Главным недостатком правовой формы, которого боятся некоторые бизнесмены, считается ответственность личным имуществом. В большинстве случаев владельцы интернет-магазинов могут игнорировать этот недостаток. Важным аргументом в пользу ИП можно считать небольшую госпошлину и отсутствие необходимости формировать уставной капитал юридического лица.
  • Регистрация ООО ограничивает ответственность учредителей. Они отвечают по обязательствам в пределах уставного фонда юрлица. Эта организационно-правовая форма позволяет осуществлять виды деятельности, недоступные для ИП. Например, если вы планируете торговать крепким алкоголем, придется регистрировать ООО. Еще одно преимущество ООО — возможность делегировать управление магазином наемному директору. Общество с ограниченной ответственностью может работать на общей, упрощенной системе налогообложения или ЕНВД. К недостаткам ООО относятся распределение прибыли в форме дивидендов, необходимость ведения бухгалтерского учета, необходимость формирования уставного капитала, сложная процедура принятия организационных и операционных решений. Важный недостаток правовой формы ООО — сложная процедура ликвидации.
  • Регистрация акционерного общества имеет смысл, если вы планируете привлекать инвесторов на ранних стадиях развития проекта. Если таких планов у вас нет, остановитесь на ИП или ООО.

В большинстве случаев лучшим выбором для начала работы интернет-магазина будет регистрация ИП.

Мы делаем сайты, которые оптимизированы под поисковики и приносят продажи. Обращайтесь! Подробнее

Шаг 2: зарегистрируйте ИП или ООО

Чтобы зарегистрировать ИП или ООО, обратитесь в юридическую компанию. Если вы хотите сэкономить несколько тысяч рублей и готовы потратить личное время, займитесь регистрацией самостоятельно. Например, вы можете пройти регистрацию на сайте ФНС. Здесь можно заполнить заявление о госрегистрации индивидуального предпринимателя или юридического лица, оплатить пошлину и назначить время посещения налоговой службы. В выбранный день вы сможете забрать свидетельство о регистрации, а также выбрать форму налогообложения.

Шаг 3: выберите систему налогообложения

Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

  • Упрощенная система налогообложения. Это оптимальный вариант для начала работы интернет-магазина. Вам необходимо ежеквартально платить один налог, а также дважды в год подавать отчеты в ФНС. Вы можете выбрать базу налогообложения: доходы или доходы минус расходы. В первом случае ставка налога равна 6 %, во втором она составляет от 5 до 15 % в зависимости от региона. Интернет-магазинам лучше выбирать базу налогообложения «доходы минус расходы».
  • Единый налог на вмененный доход. Эта система также в некоторых случаях подходит для интернет-магазина. Чтобы применять ЕНВД, вы должны продавать товары через стационарную точку в офлайне, а также предоставлять возможность оформления покупки на сайте. Вам необходимо ежеквартально платить фиксированную сумму налога, которая рассчитывается с учетом масштабов вашего бизнеса. Вы можете работать без кассового аппарата. Однако использовать ЕНВД можно не в каждом регионе.
  • Общая система налогообложения. Вам придется платить НДФЛ или налог на прибыль в зависимости от выбранной организационно-правовой формы. Также вы будете платить НДС. Если вы зарегистрировали ООО, придется платить еще и налог на имущество организаций. Выбирайте этот режим налогообложения, если ваши поставщики — крупные компании, которые платят НДС. Вам придется принять в штат квалифицированного бухгалтера, который будет рассчитывать НДС и ежеквартально отчитываться в налоговой службе. Обратите внимание, вам придется использовать общую систему налогообложения, когда доход интернет-магазина превысит законодательно установленный лимит для специальных режимов налогообложения. В 2015 году он составляет 68 820 000 рублей.

Чтобы воспользоваться упрощенной системой налогообложения, подайте заявление в ФНС в течение 30 дней с момента регистрации.

Шаг 4: откройте расчетный счет

Расчетный счет понадобится вам для осуществления безналичных расчетов. Просто обратитесь в надежный по вашему мнению банк. Если вы зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя, возьмите с собой паспорт, ИНН и свидетельство о госрегистрации.

Если вы выбрали организационно-правовую форму ООО, для открытия счета придется предоставить банкирам свидетельство о регистрации и устав. В банке вам предложат заполнить документ с образцами подписей лиц, имеющих право подписывать финансовые документы.

Шаг 5: купите и зарегистрируйте кассовый аппарат

Вы должны обязательно использовать кассовый аппарат, если выбрали упрощенную систему налогообложения и указали во время регистрации ОКВЭД . Вам подойдет любая модель, поэтому воспользуйтесь «поисковиками», чтобы выбрать конкретный аппарат.

После покупки зарегистрируйте кассовый аппарат в ФСН. Если вы выбрали организационно-правовую форму ИП, необходимо обратиться в районную ФСН по месту регистрации предпринимателя. Если вы зарегистрировали ООО, обратитесь в ФСН по фактическому месту работы магазина. Вам понадобятся такие документы: свидетельство о регистрации, ИНН, прошитый и пронумерованный журнал кассира-операциониста, договор аренды или документ, подтверждающий право собственности на помещение, в котором работает магазин. На месте вам предложат заполнить заявление на регистрацию кассового аппарата.

Может ли интернет-магазин работать без кассового аппарата? Да, может. Эта задача решается двумя способами. Вы можете заключить агентский договор с курьерской службой, обеспечивающей кассовое обслуживание. За это придется платить несколько процентов от суммы чека.

Также вы можете на этапе регистрации выбрать ЕНВД и не указывать ОКВЭД . В этом случае вам нужно убедить контролирующие органы, что вы торгуете в офлайне и не являетесь интернет-магазином, а сайт используете в качестве рекламной площадки. Если вы работаете на ЕНВД, то имеете право по требованию клиента выдавать ему товарные чеки без кассового аппарата.

После регистрации интернет-магазина вы можете приступить к созданию сайта.

Фото 1

Юзабилити и работа сайта

Пожалуй, самый важный пункт успеха вашего бизнеса. Юзабилити – это то, с чем непосредственно сталкивается клиент: дизайн, внешняя оболочка сайта и контент. Интернет-магазин должен работать быстро, круглосуточно, включая выходные. Консультанты постоянно должны быть онлайн и на связи. Дополнительно нужна инструкция с ответами на частые вопросы. На самом деле хороший интернет-магазин сделать можно даже на дому без существенных вложений, но предстоит правильно совместить все элементы в один цельный проект.

шаг: Решаем как привлечь покупателей - настраиваем рекламу

Приведём кратко основные способы продвижения магазина, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Наиболее эффективными источниками посетителей, а соответственно и заказов, являются:

  • подготовка магазина к продвижению;
  • Поисковое продвижение: Руководство по написанию текстов для интернет-магазинов;
  • Контекстная реклама: пошаговая инструкция по настройке Яндекс Директ и пошаговая инструкция по настройке Google Adwords;
  • Торговые площадки: Яндекс.Маркет и Google Покупки (Google Merchant);
  • Email-рассылка;
  • Социальные сети;
  • «Сарафанное радио» — рекомендации и отзывы на форумах и в социальных сетях;

Поисковое продвижение: когда вы пользуетесь поисковыми системами, такими как Яндекс или Google, вы получаете список сайтов, которые нашлись по вашему поисковому запросу. По статистике больше всего пользователи переходят на сайты, которые ближе всего к первому месту в этом списке. Таким образом, сайты, находящиеся выше других, получают больше посетителей.

Контекстная реклама – это текстовые объявления, которые вы видите в поисковых системах, когда смотрите результаты поиска. Такие же блоки вы можете увидеть и на других сайтах, причем механизм их показа учитывает ваши предыдущие действия в интернете. То есть, если вы искали детскую обувь, то в этих блоках в дальнейшем вам будет показываться реклама сайтов с детской обувью. Также механизм показа контекстной рекламы учитывает содержание страницы, на которой она находится. Если вы просматриваете страницу портала о кошках, вам будут показываться объявления, связанные с этой темой. Например, реклама сайтов продающих корм для кошек.

Товарные площадки - очень хороший и популярный канал привлечения покупателей. Яндекс Маркет - это площадка, на которую пользователи ежедневно заходят с целью поиска товара для покупки. Также существует Google Покупки - товарная площадка от Google, она менее популярна в России, но её также стоит использовать, так как товары размещенные там показываются в поиске Google по товарным поисковым запросам, а переходы по ним стоят дешевле чем в контекстной рекламе. Выгрузка товаров в Google Покупки настраивается черз Google Merchant Center. В InSales сделана удобная выгрузка, автоматизирующая работу с товарными площадками.

«Сарафанное радио» или вирусное распространение – один из важных элементов продвижения. Он сильно зависит от ваших действий, от уровня вашего клиентского сервиса. Каждый довольный покупатель приводит троих, а каждый недовольный уводит десятерых. Обратите особое внимание на то, как быстро отвечают ваши менеджеры на поступающие заказы. Старайтесь сократить время отклика до одного часа. То же касается доставки. Придумайте и реализуйте приятные мелочи для покупателей. Например, вкладывайте открытку с благодарностью за покупку в каждый заказ.

Наиболее популярные вопросы новичков по открытию нового интернет-магазина

Фото 3
К оглавлению

Для более полного раскрытия данной темы отметим наиболее часто возникающие вопросы у создателей своего интернет-магазина. Итак, поехали!

Вопрос №1: При открытии магазина в сети что необходимо сделать перво-наперво? Какая продукция лучше реализуется?

В первую очередь, необходимо определиться с продаваемым товаром и оценить его рыночную нишу, конкурентоспособность, продумать бизнес-план.

Далее следует приступить непосредственно к созданию сайта интернет-магазина (самостоятельно или с помощью сторонних организаций).

Вопрос №2: Сколько стоит открыть интернет магазин и какие расходы придется понести?

Стоимость зависит от масштабности проекта, количества продаваемых товаров, объемов реализации.

В принципе, можно рассчитывать на минимальный бюджет, имея при этом необходимые знания и навыки.

В общем, средний бюджет старта для интернет-магазин колеблется от 500 до 1000 долларов.

Вопрос №3: Перечислите, пожалуйста, основные движки (конструкторы), которые помогут создать интернет-магазин бесплатно самому «с нуля»

Наиболее распространенные движки (CMS-системы управления содержимым сайта):

  • «PrestaShop»;
  • «OpenCart»;
  • «Joomla» + «Virtuemart».

Их популярность обусловлена наилучшим сочетанием функциональности, простоты, доступности,  а также они абсолютно бесплатны.

Конструкторы с русскоязычным интерфейсом управления (были учтены опции, которые необходимы именно интернет-магазинам):

  • «»;
  • «»;
  • «Shop-script»;
  • «»;
  • «»;
  • «» и др.

Вопрос №4: Что необходимо предпринять, если денег на открытие магазина вообще нет? Какие есть пути решения этой проблемы?

Лучше отложить открытие магазина до того времени, пока накопите необходимые средства.

Абсолютно ничего не потратить на старт нет возможности, а использовать заемные средства довольно рискованно.

Вопрос №5: Что посоветуете для старта, если финансирование есть, но имеются временные ограничения?

Проще простого – обратитесь в специализированные фирмы. Они сделают за вас всю работу, как говорится, «под ключ».

Также воспользуйтесь популярными и эффективными услугами для увеличения продаж и/или продвижения в интернете. Например, подключение услуги «Интернет-эквайринга».

Вопрос №6: Где можно купить-продать интернет-магазин?

Обратитесь к одной из основных площадок по покупке (продаже) магазинов:

  • "BusinessesForSale" — раздел «Интернет магазины»;
  • "Форум Оборот" — раздел «Привлечение инвестиций»;
  • "" — вид бизнеса в выпадающем списке «интернет-магазины»;
  • "";
  • "" — категория «Интернет-магазины»;
  • "" — биржа сайтов и доменов (также продаются интернет-магазины)

Также можно воспользоваться услугами брокеров:

  • "Алтера Инвест";
  • "Капитал Инвест";
  • "Re:saleExpert";
  • "BaysWater";
  • "Скания Инвест";
  • "FirstRealty".

P.S. Вы также можете оставить свои отзывы о компаниях, перечисленных выше, в комментариях в конце статьи.

Плюсы и минусы открытия интернет-магазина

Начнем с плюсов:

  • Уменьшенная себестоимость товаров. Она достигается за счет сниженных затрат на аренду помещения, коммунальные услуги, сотрудников и пр.;
  • Формирование клиентской базы и аналитика по ним происходят в автоматическом режиме;
  • Магазин открыт всегда, вне зависимости от времени суток, погоды, и праздников;
  • Требует минимальных первоначальных финансовых вложений.

Теперь о минусах:

  • Отсутствие доверия у покупателей. Большинство жителей России все еще предпочитают реальные магазины. Оно и понятно, придя в какой-нибудь бутик есть возможность пощупать товар, посмотреть на то, из чего он сделан, предварительно оценить его качество и т. д. В интернет-магазине такой функции нет, и из-за некоторых нечестных продавцов, существует мнение, что в интернет-магазинах первое время надо заказывать с опаской;
  • Все равно потребуется нанимать в штат программиста и специалиста по рекламе, которые будут отвечать за функционал, безопасность и продвижение интернет-магазина;
  • Нет внешних каналов рекламы. Все еще сохраняется такая тенденция, что большинство клиентов узнают о магазине, увидев его вывеску. С интернет-магазинами такой возможности нет, поэтому придется тратить большие деньги на рекламу;
  • Теперь немного поговорим о том, как считать себестоимость одной продажи. Многие люди думают так: доходы от продажи товара — расходы от его покупки = прибыль магазина. Но как бы не так. Все финансовые затраты на привлечение одного клиента обязаны учитываться и приниматься в расчет.

В целом же, интернет-магазин – отличный способ торговли с минимальными вложениями. Достаточно обладать минимальным капиталом на создание сайта, рекламу и закупку товара, и вы уже получите отличную возможность зарабатывать. Главное тщательно составить план, по которому вы будете работать.

Фото 3

Интеграция сайта со складом

Клиенту интернет-магазина весьма неприятно, когда он уже определился с товаром, заказал его, а затем ему позвонил менеджер и сообщил, что выбранной продукции нет, или нужно ждать ее поступления. Налицо непрофессиональный подход. Необходимо понести некоторые затраты и объединить данные сайта интернет-магазина и его склада. К сожалению, полную интеграцию дешево сделать не получится и отсутствует инструкция, как самому создать базу данных. Поэтому обращайтесь к программистам и компаниям, занимающиеся этим.

Если магазин только появился, делать это необязательно. Достаточно завести бумажный журнал, который будет содержать все данные о продажах и наличии продукции на складе, либо выбрать CMS, для которой уже есть хоть какие-то решения для учета. К примеру, у 1С-Битрикс “Малый бизнес” и “Бизнес” можно интегрироваться с 1С.

А само управление складами производится на отдельной странице.

Фото: Учебный курс от 1с

шаг: Находим поставщиков

Дальше нужно найти поставщиков товара, с которыми вы будете сотрудничать в дальнейшем. Найти не проблема: набираете в поисковике и изучаете предложения. А вот найти хорошего поставщика - уже сложнее. Важны следующие критерии:

  • местоположение: Если вы в Москве, а ваш поставщик во Владивостоке - вряд ли вам будет удобно ждать доставки товаров через всю страну;
  • качество товаров: Многие поставщики работают недобросовестно: закупают бракованные партии. Да, цена на них меньше, но и проблем с клиентами будет больше. Для недавно открывшегося интернет-магазина даже один отрицательный отзыв может сыграть плохую роль;
  • условия работы: Многие поставщики работают только с оптом: если вы пока только раскручиваетесь, можете не потянуть большие партии;
  • цена закупки: Не ведитесь на слишком низкие цены: бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Слишком дорого тоже не пойдет - помните, что вам еще нужно делать собственную наценку, чтобы получить прибыль.

Ищите золотую середину, читайте отзывы о поставщиках и по возможности старайтесь еще до заключения договора встретиться лично.

Читайте также:

  • Как найти поставщика для интернет-магазина;
  • Дропшиппинг поставщики для интернет магазина.

Как раскрутить интернет-магазин

Определимся, зачем мы будем раскручивать магазин? Естественно, чтобы привлечь клиентов. Именно с этой точки зрения, надо рассматривать целесообразность и выгоду рекламы. Количество покупок = эффективность рекламы. Теперь подробнее о способах раскрутки.

СЕО-Продвижение

Один из самых популярных способов продвижения интернет-магазина. СЕО-оптимизация – продвижение сайта в поисковых сетях. Это касается не только обычных, информационных порталов, но и интернет-магазинов. Чем выше сайт в строке поиска, тем больше посетителей на него заходят, и тем большую прибыль он генерирует.

СЕО для интернет-магазина, с одной стороны, выгодно: оно позволяет привлекать сотни клиентов без дополнительных затрат на рекламу, но с другой – может оказаться крайне неэффективно – потребуются приличные временные затраты (3-6 месяцев), при этом отсутствуют гарантии долгого нахождения в топе.

Подходит как дополнительный инструмент продвижения и привлечения относительно дешевых клиентов.

Контекстная реклама и баннеры

Начнем с одной из самых эффективных реклам – контекстной. Это та реклама, которую пользователь видит в поисковой выдаче Гугла или Яндекса над основной выдачей.

Она самая заметная, привлекает больше всего клиентов и позволяет делать выборку по: 

  • Ключевым словам в поисковом запросе;
  • ГЕО;
  • Релевантности запроса (насколько соответствует поиск рекламному объявлению).

Это позволяет отсекать нецелевых, оставляя только целевые запросы. Конверсия по такой рекламе одна из самых высоких. Но и цена на нее достаточно высока.

Баннеры – тоже эффективный рекламный инструмент для привлечения клиентов в магазин. Грамотный и красочный баннер и хорошо подобранный к нему текст, могут гораздо дешевле и быстрее привлечь потенциального покупателя в интернет-магазин.

Но следует помнить, что баннеры хороши для спонтанных покупок, и реже помогают, если клиент захочет обдумать свое решение.

Системы поиска и подбора продукции

Это такие сервисы, как Яндекс.Маркет. Эти площадки хороши тем, что взимают плату за переход на сайт рекламодателя. То есть они работают по той же схеме, что и контекстная реклама, но «повышают температуру» клиентов – выбирают более целевую аудиторию.

Эффективность этого способа продвижения заключается в том, что люди имеют достаточное доверие к сервисам подобного рода, и поэтому спокойно заказывают через них товары.

Социальные сети

Еще один инструмент привлечения целевой аудитории в свой интернет-магазин. Влияние социальных сетей сложно переоценить – сейчас с их помощью можно даже заказать и оплатить товар, не выходя на какие-либо другие, дополнительные сайты.

Реклама в социальных сетях подразделяется на:

  • Таргетированную;
  • В сообществах.

Первая реклама позволяет привлекать действительно целевую аудиторию – можно выбрать пол, возраст, интересы, группы в которых состоит, добавить в черный список группы, которые не характеризуют целевого клиента и многие другие параметры. Это настоящая золотая жила для проведения точечной рекламы.

Реклама в сообществах не настолько эффективна в плане привлечения клиентов, но она может обойтись дешевле, и дать тот же эффект. Достаточно найти тематическое сообщество и договориться с администратором.

Целевая аудитория сообществ: 14-30 в ВКонтакте. 30+ в Одноклассниках.

Тематические региональные порталы

Сайты, группы и форумы городов и регионов – отличная площадка для рекламы своего бизнеса. Реклама на таких ресурсах стоит недорого, иногда её можно сделать даже бесплатно, а выгоды будет много – первых клиентов можно получить просто разместив пост на доске объявлений города.

Работа с купонными сайтами

Один из самых популярных способов продвижения товаров и интернет-магазинов несколько лет назад. Сейчас популярность купонных сайтов несколько поутихла, но тем не менее, как средство продвижения товара или группы товаров, а также дополнительной рекламы магазина они вполне подойдут.

Партнерские программы

В сети набирают популярность партнерки, которые предлагают сотрудничать вебмастерам и интернет-магазинам за % с интернет-продаж. Достаточно интересный способ, который перекладывает все расходы по привлечению клиентов на плечи вебмастера. Но этот способ требует тщательного просчета суммы вознаграждения, а также довольно нестабилен.

Прочие нестандартные способы рекламы

Не нужно думать, что это все способы, которыми можно привлечь клиентов. Можно придумать и запустить креативную рекламную кампанию, которая привлечет клиентов. Единственное, о чем не следует забывать – грамотная реклама должна привлекать клиентов, а не отпугивать.

Анализ и покупатели

Фото 5

Советы от гуру торговли в Интернете гласят: количество – это не цель! Цель – качественная клиентура. Неважно сколько людей заходят на сайт магазина, сколько времени на нем пребывают и сколько внутренних страниц посещают. Важно, чтобы сторонний посетитель стал постоянным клиентом. Нужна такая модель ведения бизнеса, при которой клиент однажды купив товар, навсегда становился вашим покупателем. Вы должны научиться превращать людей в своих клиентов. Анализируйте статистику интернет-магазина, меняйте сайт, условия доставки, методы оплаты. Сделайте так, чтобы как можно больше людей вошло в число вашей клиентской базы. Это сложно, но данный процесс необратимо приведет вас к успеху!

Пошаговая инструкция запуска прибыльного интернет-магазина

Теперь давайте разберем конкретные шаги, которые нужно сделать любому начинающему предпринимателю, чтобы открыть свой Интернет-магазин и сделать его успешным.

Естественно, что все подробности и тонкости описать в одной статье не получится, но общее понимание и пошаговую схему действий вы точно получите.

Шаг 1. Анализируем рыночную нишу и выбираем товар

Этот шаг можно назвать стратегическим, так как он во многом определяет все дальнейшую судьбу будущего бизнес-проекта. Ниша — это общее товарное направление в котором мы будем создавать наш магазин.

Ниша должна отвечать следующим основным критериям:

  1. Востребованность. Нет никакого смысла продавать товар, не пользующийся довольно хорошим спросом.
  2. Невысокая конкуренция. Здесь это скорее желательный параметр, так как во всех востребованных нишах конкуренция довольно сильная. Ведь, как известно, спрос рождает предложение!
  3. Отсутствие выраженной сезонности. Например шубы, санки или купальники имеют довольно выраженную сезонность по временам года. Для старта первого проекта лучше выбирать нишу, где такая сезонность не проявляется ярко.

Как выбрать нишу для Интернет-магазина?

Для этого воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат

Введите в строке поиска интересующую вас фразу для анализа. Например: «!детские !коляски»

Пишите слова так же как в примере — в кавычках и с восклицательными знаками! Так поисковый робот вам выдаст точное количество запросов в месяц именно в такой формулировке.

Если вы увидите, что эту фразу люди запрашивают несколько тысяч раз в месяц — значит ниша востребована.

Здесь же в настройках вы можете проанализировать этот запрос по регионам и посмотреть его историю, для того, чтобы узнать имеет ли этот запрос сезонность.

После всех этих действий у вас ложиться довольно полная картинка, о самой нише и основных игроках, с которыми вы будете конкурировать.

Итак, вы определились с нишей, но если у вас возник вопрос, где брать сам товар для Интернет-магазина посмотрите видео от тренинг-центра «Твой Старт» по теме:

Шаг 2. Составляем бизнес-план

Не будем долго расписывать данный шаг, скажем лишь, что бизнес-план — обязательный этап для старта любого бизнеса.

О том, как правильно составить бизнес-план подробно было описано в статье из 3-х частей на нашем сайте. Обязательно прочтите их, чтобы сэкономить время и не допустить ошибок!

Шаг 3. Разрабатываем дизайн и функционал Интернет-магазина, наполняем его товаром

Сейчас коснемся подробнее технической части и разберем, как создать Интернет-магазин несколькими способами.

Как уже было сказано выше есть 2 принципиально разных пути решения этой задачи:

  1. Воспользоваться готовым Интернет-решением для своего магазина;
  2. Заказать разработку Интернет-магазина специалистам.

В первом случае вы можете воспользоваться сервисом «UMI CMS» (). Здесь на главной странице выберите раздел «готовые сайты», там увидите подкатегорию «Интернет-магазины».

С условиями использования этой платформы вы можете ознакомиться здесь же на сайте сервиса.

Во втором случае, если вы не являетесь специалистом, то можете заказать Интернет-магазин на сайте «Фриланс» () или обратиться в проверенную веб-студию в своем городе.

Специалисты сделают вам профессиональный дизайн, верстку, необходимый функционал и подключат платежные системы, чтобы вы могли принимать платежи от клиентов прямо через Интернет.

Чем больше способов оплаты у вас будет, тем вероятнее, что клиент не откажется от покупки.

Сейчас в Интернете существует огромное количество платежных систем, таких как «WebMoney», «Яндекс.Деньги», «PayPal», «Рапида», «Киви» и другие.

Будем считать, что теперь у вас есть свой Интернет-магазин, он наполнен товарами и готов к работе.

Важный момент!

Перед тем, как запускать рекламу и начинать торговать, обязательно оформите официально свою деятельность!

Проще всего будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Как это сделать подробно описано в статье «Как открыть ИП».

Если вы будете работать без надлежащих документов, то можете нарваться на неприятности с налоговой, «Роспотребнадзором» и другими контролирующими органами...

К тому же часть клиентов побоится что-либо покупать у вас, если платежи будут проводиться в «черную» без официальных документов.

Шаг 4. Запускаем рекламу

Правильное планирование рекламной кампании — залог успешной работы вашего Интернет-магазина.

В зависимости от того, что вы продаете можно использовать разные виды рекламы: контекстную, баннерную, тизерную.

Обычно большинство Интернет-магазинов использует рекламу от Яндекса и Гугла: «Яндекс.Директ» и «Google AdWords».

Сейчас у магазинов очень популярно привлечение клиентов через браузерные push-уведомления. Это очень простой в настройке инструмент и он значительно дешевле любого другого вида рекламы.

Важное свойство Push

Пользователь получает уведомление только тогда, когда даст согласие — а соглашаются многие, ведь подписаться на пуш намного проще, чем на email-рассылку — никаких данных от него не просят.

Пуш-уведомления используют для того, чтобы вернуть покупателя в магазин, напомнить о брошенной корзине, сообщить об акциях или о том, что товар доставлен на склад.

Если вы хорошо разбираетесь в рекламе и маркетинге, самостоятельно можете рассчитать приблизительную эффективность рекламы и составить медиаплан*, то запускайте рекламу сами.

Медиаплан — план выхода рекламы по времени с учетом разных рекламных каналов и отведенного на них бюджета (в нашем случае это может быть баннерная реклама, тизерная и контекстная реклама).

Медиаплан составляется как часть общей маркетинговой стратегии.

Если вы не разбираетесь в рекламе, то воспользуйтесь помощью специалистов. Их также можно найти на сайте «Фриланс» ().

Шаг 5. Получаем первые заказы и прибыль

Когда реклама начнет работать, у вас появятся первые покупатели. На этом этапе важно качественно их обслужить и взять отзывы о вашей работе. Это нужно прежде всего для вас, чтобы понять, как можно улучшить сервис вашего проекта.

Не стесняйтесь спросить у своих покупателей, почему они выбрали именно вас, что им понравилось и что можно улучшить. Ваши клиенты лучше всего знают, что им нужно, а вы просто в дальнейшем шаг за шагом будете это внедрять в своем Интернет-магазине.

После того, как вы получили первую прибыль, обязательно реинвестируйте часть этой прибыли в проект. Улучшайте его функционал, увеличивайте рекламный бюджет, повышайте сервис, так вы со временем сможете обойти своих конкурентов.

Друзья, очень рекомендую вам ознакомиться с курсом Евгения Попова «Интернет-магазин под ключ». Изучение этого курса позволит вам овладеть технологией создания полноценного интернет-магазина с нуля.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://hiterbober.ru/beginners/kak-otkryt-svoj-internet-magazin-s-nulya.html
  • https://www.insales.ru/kak-sozdat-i-otkryt-internet-magazin
  • https://texterra.ru/blog/kak-otkryt-internet-magazin-poshagovaya-instruktsiya.html
  • https://moybiznes.org/otkrytie-internet-magazina
  • https://richpro.ru/internet/kak-otkryt-internet-magazin-poshagovaya-instrukciya.html
  • https://kakzarabativat.ru/internet-magazin/kak-otkryt-internet-magazin/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий